写真はクライムライトジャケットでソフトシェルジャケットの人気モデル。
デザインも機能も使い勝手も良くてめちゃくちゃお気に入りなんです。
【悲報】買って１ヶ月で兄貴に破られる
そんなお気に入りのクライムライトジャケットを実家に帰ったときに急な土砂降りの中出かけなければいけない兄貴にドヤ顔で「これ使いな、全然濡れないから」と貸して上げました。
数時間後なぜか浮かぬ顔をして帰ってきた兄貴の左肩はビショビショやん！GORE-TEX負けたん？雨に負けたん？
問いただすとバイクですっ転んだらしい。。。いらんと言ったのに無理に貸し付けたのはワタクシなので、、「お、おう怪我ないならそれでええやん。。気いつけや」
と言ったものの真新しいクライムジャケットには直径1.5cmの穴がぽっかりと空いていました。ワタクシの心にもちょうどその位の穴があいてしまいました。。
THE NORTH FACE 保証制度
https://www.goldwin.co.jp/tnf/warranty/
さすがは有名ブランドノースフェイス。
調べてみるとやっぱりあるじゃない。アフターサービス。伊達に強気なプライスタグをぶら下げてません。
さっそく販売店に持ち込んでみました。
ここで修理代が１００００円とか言われたもうこれから一生ワークマン+で過ごす覚悟もありました。
【朗報】意外と安いリ修理代
受付でスタッフさんに見せると、なにやらマニュアルを確認しながら、このくらいの傷ですと２８００円プラス送料で行けるとのことです。
正直な感想以外と安い。
もし高かったら自分でアイロンでワッペンかなんかつけたろ。。と諦めていたのでこれは神対応でした。納期は３週間ほどで完了とのこと。
気になる仕上がりは？
メーカーからはこのカラーの生地がリペア工場になく似た色の生地で進めさせてくれと連絡がありました。
どう転んでもワッペンよりはましなはずです、気の済むようにすすめてもらいました。
予定通り約３週間ほどで仕上がり引き取りに行きました。その仕上がり具合は、、？
「めちゃいいじゃない！」
むしろもう片方の肩も破りたくなるくらい元のデザインを超えてきました。
正直クライムライトジャケットはちょっとシンプルすぎて物足りないと思っていました。
これはリペアと言うよりもカスタムと言って良い程の美しい仕上がり。
これはムウ様がやったに違いありません。修復を終えたペガサスの聖衣のように生命感に満ちあふれています。
仕上がりは本当にメーカーの修理だなと思える完璧な仕上がりです。
新しく当てた記事のバランスも絶妙でシームテープしっかり貼ってあって専門の技術がジャブジャブと注ぎ込まれているのを感じます。
まとめ
修理の範囲によりますが３ｃｍ位の傷ならおそらく今回と同じ２８００円で修理してもらえました。
これはあくまでも予想ですが、例えば３cm刻みで金額が比例して高くなるとすると6cmの傷で５６００円、9cmの傷で８４００円。
修理は手間が掛かりこの値段ではきっと儲からないはずなので、この修理サービスはユーザーに対するサービス何だと思います。
ノースフェイスのアイテムはどれもかなり高額なのですが、これだけしっかりとしたアフターサービスがあるなら納得できます。
修理代はかなりお得だとおもいます。もしノースフェイスのアイテムを傷つけてしまったら販売店にぜひ相談してみてください。
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